Alors que le marché des produits vétérinaires foisonne en ligne et en animalerie, la pharmacie traditionnelle se positionne comme un allié de taille pour la santé de nos animaux. Loin de se limiter aux médicaments pour humains, elle offre un éventail de conseils, de services et de produits spécifiques.
Tommy Jadot
Brand & Customer Experience Marketing Manager chez Familia
Marie Minette
Pharmacienne chez Familia à Bouge
Marie Minette, pharmacienne à Bouge, et Tommy Jadot, Brand & Customer Experience Marketing Manager chez Familia, un groupe comptant près d’une centaine de pharmacies en Wallonie et à Bruxelles, nous éclairent sur les avantages de cette expertise irremplaçable.
L’un des atouts majeurs de la pharmacie réside dans l’expertise et le conseil personnalisé. « Nous posons des questions, comme pour les humains », explique Marie Minette. « Le type d’animal, sa race, son âge, son poids et son état sont autant d’éléments cruciaux pour une prescription adaptée. Des races comme les Border Collies nécessitent une attention particulière pour certains produits. Plus globalement, on ne traite pas les chiens comme les chats, ni les lapins comme les chats ; certains produits adaptés aux uns se révèlent toxiques pour les autres. »
Autre point essentiel : l’administration des produits. Pipettes ou comprimés, par exemple ? Ici aussi, le pharmacien peut guider pertinemment le propriétaire en fonction de l’animal et de la facilité d’utilisation. « Il rappelle en outre aux propriétaires l’importance de traiter tous les animaux du foyer, même ceux qui ne sortent pas, et de désinfecter l’environnement pour éliminer les larves de puces. Ce sont là de précieux conseils qui complètent l’acte de délivrance. »
Large gamme de produits et préparations magistrales
Si les antiparasitaires sont bien connus, la pharmacie propose en réalité une gamme bien plus vaste. « La législation impose que ces produits, considérés comme des médicaments vétérinaires, ne soient pas en libre accès. Situés derrière le pharmacien, tous ne sont donc pas toujours bien connus du grand public », précise Tommy Jadot. « Au-delà des incontournables traitements contre les puces et les vers, on y trouve des solutions pour la gestion du stress, les problèmes articulaires, et des compléments alimentaires pour pallier les carences. »
Nous posons des questions, comme pour les humains. Le type d’animal, sa race, son âge, son poids et son état sont autant d’éléments cruciaux pour une prescription adaptée.
À cette liste, Marie Minette ajoute encore les aliments spécifiques pour des pathologies comme le diabète ou les problèmes rénaux, souvent introuvables en animalerie, ainsi que les préparations magistrales. « Nous préparons par exemple des gélules qui n’existent pas sur le marché. Des traitements pour l’hypertension des chats, des antidépresseurs ou des antidouleurs sont ainsi créés sur mesure, répondant à des besoins spécifiques et souvent urgents. Cette capacité à adapter les dosages aux besoins précis de l’animal est un avantage indéniable proposé par le pharmacien. »
Préparer l’hiver et les fêtes de fin d’année
L’approche des fêtes de fin d’année et de l’hiver est aussi l’occasion de rappeler quelques autres précautions. « Les feux d’artifice sont une source de stress pour de nombreux animaux », prévient Marie Minette. « Ils peuvent être atténués par l’utilisation de fleurs de Bach ou de diffuseurs de phéromones. Il est d’ailleurs tout aussi crucial de bien garder son animal enfermé, volets et tentures fermés. » Autre conseil : la période des fêtes est aussi propice aux intoxications alimentaires : « On tiendra par exemple la bûche au chocolat bien éloignée des chiens, car elle est toxique pour leur foie. »
De son côté, Tommy Jadot attire l’attention sur le fait qu’avec le froid et l’humidité, les problèmes d’arthrose et d’arthrite sont fréquents chez les chiens âgés. « Il est également essentiel de maintenir les traitements antiparasitaires toute l’année, car puces et tiques ne disparaissent pas avec l’été », ajoute-t-il.
Enfin, Marie Minette rappelle à juste titre que l’adoption d’un animal est un engagement sérieux : « Évitez d’offrir un compagnon à quatre pattes comme cadeau de Noël ! »
